Voor sommigen een stukje service. Voor anderen een gevalletje “blij maken met een dooie mus”.
Regelmatig passen vliegmaatschappijen hun voorwaarden aan. Regels worden soepeler en in andere gevallen helaas soms strenger. Toen het nieuws naar buiten kwam dat een terrorist een iPad met explosieven een vliegtuig probeerde in te smokkelen was het hek van de dam. Amerika hanteert nu strengere regels als het gaat om mobiele apparaten aan boord.
Ook Emirates, één van de grootste maatschappijen met het Midden-Oosten als thuisbasis, ondervindt hinder van de regel. Zakelijke klanten kunnen bijvoorbeeld geen werkzaamheden verrichten omdat enkel een smartphone is toegestaan aan boord van een vliegtuig. Emirates gaat daarom Microsoft Surfaces verstrekken aan passagiers.
Voor passagiers met een vakantiebestemming een passende uitkomst. Voor zakelijke reizigers geen perfect alternatief. Er staan geen persoonlijke bestanden op de ‘vreemde’ Surface en dus kunnen diverse werkzaamheden vermoedelijk alsnog niet worden uitgevoerd. Wel is het mogelijk om een USB-stick te pluggen in de tablet van Microsoft. Zakenlui die gewend zijn te werken met een iPad hebben hier echter weinig aan. Vluchten van Dubai naar de Verenigde Staten krijgen deze nieuwe service van Emirates.